Varausehdot
MAKSUT Tehtyään varauksen asiakas saa vahvistuksen huoneistokuvauksineen sekä pankkitiedot ja –viitteet maksua varten. Varaus on sitova, kun varausmaksu on suoritettu eräpäivään mennessä. PERUUTUKSET Peruutus
on AINA ilmoitettava Lapin Kutsulle joko puhelimitse tai kirjallisesti.
Peruutus katsotaan tapahtuneeksi sillä hetkellä, kun tieto
peruutuksesta on tullut yhtiöön. Mikäli asiakas peruu varauksensa
aikaisemmin kuin 30 vuorokautta ennen majoituksen alkua, pidätämme
toimistokuluina 35 euroa ja varausmaksun. Myöhemmästä peruutuksesta
veloitamme koko majoitusmaksun. Mikäli varaus peruuntuu sen vuoksi,
että asiakas tai hänen kanssaan yhteistaloudessa elävä henkilö
äkillisesti sairastuu, joutuu onnettomuuteen tai kuolee, on asiakas
oikeutettu saamaan rahansa takaisin lukuun ottamatta 40 % suuruista
ennakkomaksua ja 35 euron peruutusmaksua. Peruutus on tehtävä
välittömästi. Mikäli peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 48 tuntia ennen
majoituksen alkua tai sen aikana, maksuja ei palauteta. Peruutuksen
syystä on toimitettava lääkärintodistus tai muu luotettava selvitys
yhtiöön 14 vuorokauden kuluessa peruutuksesta. Peruutus on tehtävä
ennen varausajan alkua. Mikäli asiakas muuttaa majoituskohdetta tai
loman ajankohtaa, sitä pidetään aikaisemman tilauksen peruutuksena ja
uutena varauksena. HUONEISTOHOTELLIN OIKEUS PERUA VARAUS Mikäli
kyseessä on ylivoimainen este, force majeure, voi hotelli perua
varauksen. Tällöin yhtiö pyrkii tarjoamaan vastaavanlaisen
majoituksen – ellei tämä sovi asiakkaalle, asiakkaalla on oikeus saada
maksamansa vuokra kokonaisuudessaan takaisin. LOMAKOHDE Huoneisto
on asiakkaan käytössä heti, kun se on siivottu. Liiallisen odottamisen
välttämiseksi ilmoittakaa vastaanottoon arvioitu saapumisaikanne.
Huoneiston luovutus on lähtöpäivänä 12.00, jolloin avaimet palautetaan
vastaanottoon. Huoneiston hintaan sisältyy takkapuut ja 2 rullaa
WC-paperia. Liinavaatteet voi varata vastaanotosta, jolloin ne
toimitetaan valmiiksi huoneistoon, tai tuoda omat mukana.
Lomahuoneiston loppusiivouksesta huolehtii huoneistohotelli kuitenkin
asiakkaan on tiskattava käyttämänsä astiat ja vietävä roskat ulkona
olevaan roska-astiaan. VAHINGOT Asiakas on velvollinen korvaamaan lomakohteelle tai sen irtaimistolle aiheuttamansa vahingon Lapin Kutsu Oy:lle. MUUT Teltan
tai asuntovaunun käyttö alueella ilmanhuoneistohotellin lupaa on
kielletty. Lemmikkieläinten tuontiin majoituskohteeseen on saatava
lupa. Tupakointi huoneistoissa on kielletty. HUOMAUTUKSET Kaikki
lomakohteen kuntoon ja varustukseen liittyvät huomautukset on
osoitettava välittömästi niiden aiheen ilmaannuttua suoraan hotellin
vastaanottoon. Mikäli toimistomme on suljettu (esim. illat), asiasta on
soitettava suoraan puhelinvastaajan antamaan päivystysnumeroomme.
|